এই 15.24 মিমি পোস্ট টেনশন অ্যাঙ্করেজ গ্রিপারের জন্য আমাদের বিক্রয়োত্তর পরিষেবা সহজ এবং সোজা, কোন জটিল পদ্ধতি নেই। প্রথমত, আপনি যদি পণ্য গ্রহণ করেন এবং দেখেন যে 15.24 মিমি পোস্ট টেনশন অ্যাঙ্কোরেজ গ্রিপার ক্ষতিগ্রস্ত, বাঁকানো বা আপনার পিসি তারের সাথে মানানসই নয়, আপনি প্যাকেজটি পাওয়ার 7 দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আপনাকে শুধু সমস্যার কয়েকটি পরিষ্কার ফটো তুলতে হবে এবং আপনার অর্ডার নম্বর সহ আমাদের কাছে পাঠাতে হবে। আমরা আপনাকে একগুচ্ছ অতিরিক্ত নথির জন্য জিজ্ঞাসা করব না। একবার আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্যাটি আমাদের পক্ষ থেকে, আমরা হয় আপনাকে বিনামূল্যে একটি নতুন পাঠাব বা আপনাকে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেব—যেটি আপনার জন্য আরও সুবিধাজনক। এটি পাওয়ার পরে এটি ব্যবহার করার বিষয়ে আপনার যদি প্রশ্ন থাকে, যেমন ছোট ত্রুটিগুলি কীভাবে পরিচালনা করবেন, আপনি আমাদের পরিষেবা হটলাইনে কল করতে পারেন বা আমাদের একটি বার্তা পাঠাতে পারেন৷ আমাদের কর্মীরা আপনাকে সরাসরি উত্তর দেবে, কোন স্বয়ংক্রিয় উত্তর বা দীর্ঘ অপেক্ষা নয়। এছাড়াও, যদি 6 মাসের মধ্যে সাধারণ ব্যবহারের সময় গ্রিপারের সমস্যা হয়, যা অনুপযুক্ত অপারেশনের কারণে না হয়, আমরা বিনামূল্যে মেরামত বা প্রতিস্থাপনের যন্ত্রাংশ সরবরাহ করব। শুধু আপনার অর্ডার রেকর্ড রাখতে মনে রাখবেন, যাতে আমরা দ্রুত এটি পরীক্ষা করতে পারি। আমরা কোনো খালি প্রতিশ্রুতি দিই না; আমাদের বিক্রয়োত্তর বিক্রয় আপনার সমস্যাগুলি সহজভাবে এবং দ্রুত সমাধান করার জন্য।
এই 15.24 মিমি পোস্ট টেনশন অ্যাঙ্কোরেজ গ্রিপারের পরিবহন খরচ স্থির নয়; এটি কয়েকটি মৌলিক জিনিসের উপর নির্ভর করে। প্রথমত, আপনি কতগুলি অর্ডার করেন সে সম্পর্কে। আপনি যদি অল্প পরিমাণে ক্রয় করেন, যেমন কয়েক টুকরা, খরচ প্রতি ইউনিট বেশি হবে কারণ শিপিং কোম্পানি প্যাকেজ আকার এবং ওজনের উপর ভিত্তি করে চার্জ করে। আপনি যদি প্রচুর পরিমাণে অর্ডার করেন, আমরা কম দাম পেতে লজিস্টিক কোম্পানির সাথে আলোচনা করতে পারি এবং আমরা সেই সঞ্চয়গুলি আপনার কাছে পৌঁছে দেব-কোন অতিরিক্ত ফি যোগ করা হবে না। আরেকটি জিনিস আপনার ডেলিভারি ঠিকানা. আপনি যদি সুবিধাজনক লজিস্টিক সহ একটি বড় শহরে থাকেন তবে খরচ কম হবে। আপনি যদি একটি প্রত্যন্ত অঞ্চলে থাকেন, যেমন শহর থেকে দূরে একটি ছোট শহর বা নির্মাণ সাইটে, লজিস্টিক কোম্পানি দূর-দূরত্বের ডেলিভারির জন্য একটু বেশি চার্জ করতে পারে। আমরা আপনার কাছ থেকে কোনো পরিবহন খরচ লুকাই না। আপনি যখন একটি অর্ডার দেন, আমরা আপনার অর্ডারের পরিমাণ এবং ঠিকানার উপর ভিত্তি করে সঠিক শিপিং ফি গণনা করব এবং অর্থ প্রদানের আগে আপনাকে স্পষ্টভাবে বলব। আপনি চাইলে আপনার নিজের পরিচিত লজিস্টিক কোম্পানিও বেছে নিতে পারেন এবং আমরা তাদের ব্যবস্থায় সহযোগিতা করব। 15.24 মিমি পোস্ট টেনশন অ্যাঙ্কোরেজ গ্রিপার খুব বেশি ভারী নয়, তাই খরচ খুব বেশি হবে না, বিশেষ করে বাল্ক অর্ডারের জন্য।
প্রশ্ন: আন্তর্জাতিক শিপিংয়ের সময় গ্রিপার ক্ষতিগ্রস্ত হলে আমার কী করা উচিত?
উত্তর: প্রথমে, ক্ষতিগ্রস্ত প্যাকেজ এবং গ্রিপারের পরিষ্কার ছবি তুলুন, তারপর প্রাপ্তির 3 কার্যদিবসের মধ্যে আমাদের কাছে পাঠান। আমরা লজিস্টিক কোম্পানির সাথে ক্ষয়ক্ষতি যাচাই করব এবং তারপরে আপনি যেটি পছন্দ করেন একটি বিনামূল্যে প্রতিস্থাপন বা সম্পূর্ণ ফেরত প্রদান করব। 15.24 মিমি পোস্ট টেনশন অ্যাঙ্কোরেজ গ্রিপারটি মোটা কার্টন এবং ফেনা দিয়ে বস্তাবন্দী, তবে আমরা শিপিংয়ের ক্ষতির সম্পূর্ণ দায়িত্ব নেব।